去年以來(lái),縣工商局始終以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢(shì),全面履行工商職能職責(zé),全力服務(wù)市場(chǎng)主體做大做強(qiáng),推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
以態(tài)度拉近群眾,打造貼心服務(wù)環(huán)境。結(jié)合商事登記制度改革,對(duì)窗口現(xiàn)行許可項(xiàng)目的內(nèi)容、時(shí)限、程序、申報(bào)資料等重新加以梳理。設(shè)立招引項(xiàng)目“綠色通道”,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上登記服務(wù)大廳,對(duì)名稱核準(zhǔn)和登記注冊(cè),實(shí)行網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上登記、網(wǎng)上公示、網(wǎng)上查詢等全程電子化網(wǎng)上服務(wù),使群眾辦事更加透明、便捷,做到一問(wèn)則明、一查就懂、一辦即成。開(kāi)展窗口服務(wù)效能監(jiān)察,要求每一名工作人員都要做到接待熱心、解答耐心、服務(wù)誠(chéng)心,讓企業(yè)和群眾辦事省心、感覺(jué)舒心。
以行動(dòng)縮短距離,加強(qiáng)指導(dǎo)上門(mén)幫扶。通過(guò)電話約訪、現(xiàn)場(chǎng)走訪和召開(kāi)座談會(huì)等形式,認(rèn)真聽(tīng)取市場(chǎng)主體對(duì)工商部門(mén)的意見(jiàn)建議,深入實(shí)地了解他們?cè)谟霉?、?jīng)營(yíng)、管理等方面存在的問(wèn)題,立足職能開(kāi)展指導(dǎo)、幫扶。截至目前,共召開(kāi)座談會(huì)23次,走訪各類市場(chǎng)主體1000余家,收集反饋意見(jiàn)300余條。2016年,通過(guò)多次上門(mén)指導(dǎo)幫扶,王丕蔬菜協(xié)會(huì)的“王丕芹菜” 成功申注農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志商標(biāo),山東輝煌通信科技有限公司的“煌達(dá)”商標(biāo)等3家注冊(cè)商標(biāo)成功申注山東省著名商標(biāo)。
以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,解決難題突破瓶頸。引導(dǎo)和幫扶符合產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整思路、科技含量高、市場(chǎng)潛力大、發(fā)展前景好的企業(yè),通過(guò)馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)體系進(jìn)行商標(biāo)國(guó)際注冊(cè),幫助企業(yè)參加全國(guó)、全省“守合同重信用”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng);允許可評(píng)估作價(jià)并能依法轉(zhuǎn)讓的公司股權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等非貨幣資產(chǎn)作為企業(yè)出資,支持其利用股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押和商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押登記進(jìn)行擔(dān)保融資,幫助企業(yè)破解融資瓶頸。去年以來(lái),共辦理各類動(dòng)產(chǎn)抵押57件,助企業(yè)融資5.48億元、股權(quán)質(zhì)押登記
以政策惠及百姓,助力經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。以“五證統(tǒng)發(fā)”、“兩證整合”政策推出為契機(jī),積極出臺(tái)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策、措施,降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,簡(jiǎn)化工作流程,提升工作效能。建立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度,開(kāi)展創(chuàng)業(yè)跟蹤服務(wù)活動(dòng),方便企業(yè)辦事,提高服務(wù)效能,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾,為企業(yè)提供延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)等服務(wù)。進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)工作力度,積極維護(hù)寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,為全縣經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供便捷有力的政策保障。
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